GästeService

Busfahrpläne erhalten Sie, wenn Interesse besteht, bei Anreise in unserem Vermietungsbüro.

Alle Informationen zur Bezahlung, finden Sie in unseren allgemeinen Mietbedingungen, sollte es dazu Fragen geben, sind wir natürlich jederzeit für Sie da.

Auskünfte zu Stadtrundfahrten und Veranstaltungen, erhalten Sie bei Anreise in unserem Vermietungsbüro oder unter www.tourismus.cuxhaven.de/events

Bei Anreise, informieren wir Sie gerne über die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe Ihrer Unterkunft

Die Endreinigungen werden durch unsere eigenen, Mitarbeiter durchgeführt.
Natürlich arbeiten auch hier "nur" Menschen, und wo Menschen arbeiten können Fehler passieren, sollte also etwas Ihren Erwartungen nicht entsprechen, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir werden etwaige Mängel umgehend beheben.

Falls Interesse besteht, können Sie direkt über uns Fahrräder zu Ihrem gewünschten Datum mieten

Gerne dürfen Sie Ihr Gepäck vor Anreise zu unseren Vermietungsbüro schicken, dieses bringen wir Ihnen dann gerne schon vor Ihrer Anreise direkt in Ihre gebuchte Unterkunft

Hunde sind in einem Teil unserer Unterkünfte gestattet, diese sind in den Inseraten unserer Homepage dementsprechend gekennzeichnet. Für einen Hund erheben wir einen Aufpreis von 10,00€ pro Tag.

Die Kurtaxpflicht (oder neu: Gästebeitragspflicht) besteht laut Stadt Cuxhaven ganzjährig. Die entsprechenden Gästekarten stellen wir Ihnen in unserem Vermietungsbüro aus.
Hauptsaison (01.01.-07.01., 03.04.-16.04., 01.05.-31.10. und 23.12.-31.12. gem. Stadt Cuxhaven)
€ 3,80/Tag/Pers. in der Kurzone 1 (Duhnen, Döse, Sahlenburg) € 3,00/Tag/Pers. in der Kurzone 2 (Hafen, Stadt Cuxhaven, Altenbruch)
Nebensaison (außerhalb der o.a. Saisonzeiten)
€ 3,00/Tag/Pers. in der Kurzone 1 (Duhnen, Döse, Sahlenburg) € 2,60/Tag/Pers. in der Kurzone 2 (Hafen, Stadt Cuxhaven, Altenbruch)
Kinder bis zur Vollendung des 16. Lebensjahres, Schwerbehinderte (100% GdB) und deren Begleitpersonen (B) sind vom Gästebeitrag befreit.

Tipps zu Restaurants und „Fischbuden“, geben wir Ihnen gerne, bei Ihrer Anreise in unserem Vermietungsbüro. Falls Interesse besteht, erhalten Sie entsprechende Tipps schon vorab.

Da all unsere Wohnungen nichtraucher Wohnungen sind, bitten wir Sie, dies zu beachten, gerne dürfen Sie auf Balkonen/Terrassen mit Rücksichtnahme auf andere Gäste rauchen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Die Servicepauschale wird pro getätigter Buchung erhoben und deckt unter anderem ab: Ausstellen der Gästekarten und kassieren der Beiträge für die Stadt Cuxhaven, Reservierungsmanagment, 7 Tage persönlicher vor Ort Service inklusive Servicetelefon.

Die Schlüsselübergabe, erfolgt in unserem Vermietungsbüro in der Steinmarner Str. 34, 27476 Cuxhaven. Sollte es so sein, dass Sie später als 17 Uhr anreisen, bitten wir Sie uns dies mitzuteilen, ggf. befindet sich dann der Schlüssel in unserem Schlüsselsafe, der sich mit einem Code öffnen lässt, alle weiteren Informationen werden dann bei Kontaktaufnahme besprochen.

Bei Interesse, mieten wir Ihnen gerne zu Ihrem Wunschdatum einen Strandkorb in der Nähe Ihrer Unterkunft, den Schlüssel, können Sie sich dann direkt bei der Strandkorbvermietung am Strand abholen.

Weitere Infos zu unserer Stornopauschale, finden Sie im Anhang Ihrer Buchung, dieser Service gilt nur für Gäste die direkt bei uns gebucht haben. Sollten Sie, über ein Buchungsportal gebucht haben, gelten die Stornobedingungen des jeweiligen Portals

Sie haben Interesse, an einer Fahrt auf die Insel Neuwerk oder auf die Hochseeinsel Helgoland, melden Sie sich bei uns, wir planen Ihren Ausflug und organisieren Ihnen Tickets

Wenn Sie bereits bei Ankunft in Ihrer Unterkunft frisch bezogene Betten und flauschige Handtücher vorfinden möchten, buchen Sie unser Wäschepaket zum Preis von 20,-€ pro Person dazu.
Wenn Sie das Wäschepaket in Anspruch nehmen möchten, dann informieren Sie uns bitte bis eine Woche vor Anreise darüber. Für Kurzentschlossenene gibt es natürlich auch immer die Möglichkeit, das Wäschepaket bei Schlüsselübergabe bei uns vor Ort mit zunehmen.